Değerli Müşterilerimiz;
ÇİFT GEYİK KARACA GİYİM SAN.TİC. A.Ş.
(“KARACA” ya da Şirket) olarak 6698 sayılı
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri
sorumlusu olarak müşterilerimizin ve çalışanlarımızın kişisel
verilerini kaydedecek, sınıflandıracak, işleyecek, saklayacak,
güncelleyecek ve mevzuatın izin verdiği durumlarda üçüncü kişilere
aktarabileceğiz. İşbu aydınlatma metni ile Kanun hükümleri
gereğince karşılıklı hak ve yükümlülüklerimiz konusunda sizleri
bilgilendiriyoruz.
KVKK’ya göre;
Kişisel veri, kimliği belirleyen veya belirlenebilir kılan gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgidir. Bu kapsamda başlıca kimlik bilgileriniz olan isim soy isim ve T.C. kimlik numarası olmak üzere, telefon numarası ve adresiniz, banka hesap bilgileriniz gibi sizinle ilişkilendirilebilir her türlü bilgi “Kişisel Veri” olarak ifade edilmektedir. KVKK madde 6 uyarınca düzenlenen ırk, etnik köken, siyasi düşünce, felsefi inanç, din, mezhep veya diğer inançları, dernek, vakıf veya sendika üyeliği, sağlık, cinsel hayat, ceza mahkumiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili verileriniz ile biyometrik ve genetik verileriniz gibi hassas nitelikli veriler ise “Özel Nitelikli Kişisel Veri” olarak ifade edilmektedir. Bu doğrultuda kişisel verileriniz için yapılacak açıklamalar, özel nitelikli kişisel verilerinizi de kapsamaktadır.
Tarafınıza ait kişisel bilgiler; web sitemizi ziyaretiniz, mağazalarımızdan yaptığınız alışverişler, telefon veya e-posta yazışmalarındaki paylaşımlarınız, iş yerimizi ziyaretiniz gibi kaynaklardan toplanmaktadır. KARACA’dan mal veya hizmet satın almanız veya bir başka surette ticari veya hukuki ilişkiye girmeniz durumunda bu verilerinizden; kimlik bilgileri (isim, soy isim, TC kimlik numarası, cinsiyet, doğum tarihi) başta olmak üzere; iletişim verileriniz (e-mail adresi, adres ve telefon bilgileri, IP adresi), KARACA faaliyet alanı kapsamında satın aldığınız ürüne ilişkin veriler, görsel ve işitsel verileriniz, KARACA tarafından, Kanunun 5. Maddesi 2. Fıkrasında belirtilen hukuka uygunluk sebepleri çerçevesinde, sözleşmenin ifası ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla ve zorunlu meşru menfaatler kapsamında toplanacak ve işlenecektir.
Bunlarla birlikte, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydı ile konum verisi, eğitim verisi, meslek verisi, kıyafet verisi, araç plakası, görüntüsü, özellikleri, aile bireyleri verisi, Karaca tarafından sunulan her türlü ürün ve hizmete ilişkin kullanım alışkanlığı, tercih, zevk ve beğenilerinizi ifade eden kişisel verileriniz ve finansal verileriniz ise rızanız alınmak suretiyle toplanabilecek ve işlenebilecektir.
KARACA, müşterilerin ve müşterilerin gerçek kişi temsilcilerinin kişisel verilerini öncelikli olarak; kanunlarda açıkça öngörülen hallerde, genel nitelikteki verilerini ayrıca bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması halinde, cari hesap oluşturulması, muhasebe faaliyetlerinin yerine getirilmesi, müşteri ilişkilerinin yürütülmesi, Şirket’in hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için işlemenin zorunlu olduğu hallerde, kişisel verilerin ilgili kişinin kendisi tarafından alenileştirildiği hallerde, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması hallerinde, ödeme işlemlerinin takip edilmesi ve müşterilerin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, Şirket’in meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması halinde söz konusu meşru amaçlarla sınırlı olmak üzere işlemektedir. KVKK’da yer verilen bu istisnaların varlığı halinde kişisel verilerin işlenmesi için kişinin onay vermiş olması gerekli değildir.
Belirtilen meşru sebepler dışında ise KARACA tarafından sunulan ürün ve hizmetlerimizden sorunsuz olarak yararlanabilmeniz, ürün ve hizmet çeşitliliğimizin geliştirilebilmesi ve zaman zaman sizin için “en iyi hizmet en iyi ürün” prensibi ile hizmet sağlanabilmesi, KARACA’dan satın aldığınız ürünler ile ilgili olarak otomatik sistemler aracılığı ile kişisel ürün alışkanlıklarınız hakkında analiz yapılarak bu kapsamdaki müşteri hizmetleri, tüketici hakları ve diğer imkanlardan istifade edebilmeniz, çeşitli rapor, analiz ve çalışmaların hazırlanması ve sunulması için kişisel verileriniz bireysel açık rızanız alınarak toplanmakta ve işlenmektedir.
KARACA, müşterilerin gerçek kişi temsilcilerine ait kişisel verilerini aşağıda belirtilen hukuki sebeplere dayanarak işlemektedir:
KARACA söz konusu kişisel verileri aşağıdaki diğer hukuki sebeplerin bir veya birkaçına dayanarak da işleyebilmektedir:
Şirketimiz KARACA ve diğer markalarımız altında sunulan ürün ve hizmetlerimizden sorunsuz olarak yararlanabilmeniz, alınan bilgiler ile ürün çeşitliliğimizi geliştirebilmek ve beğeninize göre ürün çeşitliliği sağlamak, yukarıda tanımı yapılan bilgileriniz alınarak sizin hakkınızda kişisel bir pazarlama hizmeti sağlayarak “en iyi ürün” prensibi ile hizmet sağlamak, otomatik sistemler aracılığı ile kişisel alışveriş alışkanlıklarınız hakkında analiz yapmak ve yine grup şirketleri, iş ortakları, tedarikçileri, servis sağlayıcıları tarafından da kullanılmak üzere, aldığınız/ilgilendiğiniz ürünler ve ilgili müşteri hizmetleri, tüketici hakları ve diğer imkanlardan istifade edebilmeniz ve/veya bunlarla ilgili ticari/mali/hukuki sorumlulukların yerine getirilebilmesi ve/veya temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydı ile hukuken meşru menfaatler için gereken veya zorunlu olan durumlarda kişisel verileriniz işlenebilecektir.
Şayet daha önceden alınmış rıza ve izniniz mevcut değilse; yukarıda belirtilen ve kanunun 5/2 maddesinde yer alan hukuka uygunluk sebeplerinden birine girmeyen kişisel verileriniz için yasal zorunluluk gereği rızanızı talep edeceğiz. Bu durumda, mağazamızda uygulaması varsa yazılı imzalı izin ile birlikte aynı hukuki nitelik ve değerde olmak üzere dijital ortamda da izin verebileceksiniz. Dijital ortamda (sms, e-mail, mobil uygulama push notification vb.) bilginize sunulan elektronik iletişim izin metni ve kişisel verilerin işlenmesi politikasını değerlendirdikten sonra uygun bulmuş iseniz, sadece size özel üretilmiş ve cep telefonunuza gönderilmiş, sizin dışınızda hiç kimse tarafından bilinmeyen şifreyi, kasa görevlisine bildirmeniz durumunda izin/onay işleminiz tamamlanmış olacaktır. Bu hususlarda tüm talep ve dilekleriniz için 444 1917 no’lu telefondan veya veri@karaca.com.tr mail adresinden KARACA’ya başvurabilirsiniz.
KARACA, kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğini korumaya oldukça önem verir. Bu kapsamda kişisel verileri yetkisiz erişim, zarar, kayıp veya ifşaya karşı korumak için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemleri alınır. Bu doğrultuda gerekli sistemsel kontrolleri, veri erişim kontrolleri, güvenlik transfer kontrolleri, iş sürekliliği kontrolleri ve diğer gerekli kurumsal kontroller uygulanır. Ayrıca, özel nitelikli kişisel veriler, Kurum tarafından belirlenen yeterli önlemlerin alınması ile işlenmektedir.
KARACA olarak kişisel verilerinizin güvenli bir şekilde muhafaza edileceğini ve hukuka aykırı bir şekilde işlenmeyeceğini taahhüt etmekteyiz.
Yine yukarıda belirttiğimiz hukuki sebeplerin varlığı halinde, kişisel verilerinizi, yurt içinde iş birliği yaptığımız ve/veya hizmet aldığımız iş bağlantıları, ilgili bakanlıklar dahil resmi merciler, denetleyici ve düzenleyici kamu kurum ve kuruluşlar, bankalar, avukatlar, danışmanlar dahil hizmetlerinden faydalandığımız iş ortakları ve iş birliği içerisinde bulunduğumuz firmalar ve diğer üçüncü kişilere ve grup şirketlere aktarabilmekteyiz. Kişisel verileriniz, KARACA faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla kullandığımız sistemlerin merkez sunucularının yurt dışına taşınması veya yurt dışında bulunması halinde işleme amacının sınırlarını aşmamak kaydıyla ve yurt dışında bulunan sunucularda da Türkiye’de sağlamakta olduğumuz asgari veri güvenliğini temin etmek kaydıyla muhafaza edilebilecektir.
Mağazalarımız, web sitelerimiz, mobil aplikasyonlarımız üzerinden doğrudan sizlerden alınan ve şirketimiz tarafından çeşitli kanallardan temin edilen kişisel verileriniz; mevzuatta belirlenen güvenlik-gizlilik esasları uyarınca ve yeterli, etkili önlemler alınmak kaydıyla; yasal zorunluluk gereği bu verileri talep etmeye yetkili olan kamu kurum veya kuruluşları, faaliyetlerimiz gereği anlaşmalı olduğumuz yurt içindeki ve dışındaki kurumlar ve iş ortaklarımız ile paylaşabilecektir.
Kişisel veri sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi www.karaca.com.tr ya da www.karaca.club internet adresinden kamuoyu ile paylaşılmış olan işbu KARACA Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Bilgilendirme Metni’nde ve KARACA Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Poltikası’nda belirtilen ve veri sahibi başvuru prosedürüne göre düzenlenen yöntemlerle (Veri Sahibi Başvuru Usulleri Tebliği esas alınmıştır.) ve aynı web adreslerinde yayınlanan Kişisel Veri Başvuru Formu’nu doldurmak veya başvuru formunda yazılı zorunlu bilgilerinizi içerir başka bir belge veya e-posta içeriği ile birlikte yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da ilgili kişi tarafından KARACA’ya daha önce bildirilen ve KARACA’nın sisteminde kayıtlı bulunan elektronik posta adresi kullanılmak suretiyle veya başvuru amacına yönelik geliştirilmiş bir yazılım ya da uygulama vasıtasıyla kimliğiniz teyit edilebilir bir biçimde KARACA’ya iletmeniz durumunda KARACA, talebin niteliğine göre talebi en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, KARACA tarafından Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarifedeki ücret alınacaktır.
KARACA bünyesinde işlenmekte olan verilerinize ilişkin olarak aşağıda sayılan haklarınızın bulunduğunu belirtmek isteriz:
Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıda yer alan başvuru usulleri ile bize iletebilirsiniz.
Kişisel verilerinize ilişkin taleplerinizi, buradaki başvuru formunu doldurup yazılı olarak son bölümde belirtilen adrese elden teslimat, posta veya kargo ya da noter kanalıyla, güvenli elektronik imza ve mobil imza ile kayıtlı elektronik posta (KEP) adresimize veya tarafımıza daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı olan elektronik posta adresiniz üzerinden veri@karaca.com.tr e-posta adresi aracılılığıyla başvurmak suretiyle şirketimize iletebilirsiniz.
KARACA kendisine yöneltilen talepleri, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Taleplerinizin yerine getirilmesi sebebiyle bir maliyet doğması hâlinde yalnızca Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücretleri sizden talep edebiliriz. Başvuru formu Şirket’in web sitelerinde yer almakta olup dilediğiniz her zaman ulaşabilirsiniz.
KARACA’ya yöneltilen talepler sonucunda, talepleri kabul edebilir veya gerekçesini açıklamak suretiyle reddedebilir ve bu cevabı yazılı olarak veya elektronik ortamda talepte bulunan kişiye iletebiliriz. Talebin kabul edilmesi halinde, KARACA olarak en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde talebin gereğini yerine getirmekle yükümlüyüz.
KARACA’ya yöneltmiş olduğunuz taleplerin KARACA tarafından reddedilmesi, KARACA tarafından verilen cevaptan memnun kalmamanız veya talebi ilettiğiniz tarihten itibaren 30 gün içerisinde cevap verilmemesi halinde söz konusu 30 günlük sürenin sonundan itibaren 30 gün içerisinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.
İşbu metin, KARACA veya Şirket olarak tanımlanmış olan Türkiye’de kurulu ve aşağıda detayları verilen ÇİFT GEYİK KARACA GİYİM SAN.TİC. A.Ş’nin veri sorumlusu olduğu kişisel verilerin müşteri sıfatını haiz ilgili kişilerine hitaben düzenlenmiştir.
Saygılarımızla,
Kişisel verilerinizle ilgili kapsamlı bilgi için www.karaca.com.tr ya da www.karaca.club web sitesinde yer alan KARACA KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ POLİTİKASI’nı inceleyebilirsiniz.
ÇİFT GEYİK KARACA GİYİM SAN.TİC. A.Ş (Veri sorumlusu)